Termes et conditions

Conditions Générales de Vente – Aquaform’oise

Dernière mise à jour : 1er août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des réservations et prestations proposées par Aquaform’oise, centre aquatique situé au 29 rue Hélène Boucher, 60660 Cires-lès-Mello.

Toute réservation ou participation à une activité implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Objet

Les CGV définissent les modalités de réservation, de paiement, d’annulation, de report ainsi que les responsabilités liées aux prestations proposées par Aquaform’oise :
Aquagym, Aquabike, Circuit Training aquatique, cours de natation enfants et adultes, stages de natation, séances bébés nageurs, et abonnements mensuels.

2. Prestations proposées

Aquagym / Aquabike / Circuit Training :

Séance à l’unité
Carte de 10 séances

Natation (enfants et adultes) :

Séance à l’unité
Carte de 5 ou 10 séances
Formule de 12 séances

Bébés nageurs :

Séance à l’unité
Carte de 10 séances

Stages de natation :

5 jours consécutifs (du lundi au vendredi)

2 bis. Abonnements mensuels – Formoise

Aquaform’oise propose trois formules d’abonnement mensuel avec engagement de 12 mois et reconduction tacite :

Formoise Start : 4 cours par mois
Formoise : 8 cours par mois
Formoise Plus : 12 cours par mois

Conditions d’abonnement :

Engagement initial de 12 mois incompressible.
À l’issue des 12 mois, l’abonnement est renouvelé automatiquement pour une durée indéterminée, résiliable à tout moment avec un préavis de 15 jours par email ou courrier.
La résiliation anticipée avant la fin de l’engagement n’est pas possible, sauf cas exceptionnel (ex. : raison médicale avec justificatif).
Les cours inclus doivent être consommés dans le mois en cours.
Les cours non utilisés ne sont ni remboursables, ni reportables sur le mois suivant, quelle qu’en soit la raison.

3. Réservation

En ligne : via le site www.aquaformoise.fr – méthode recommandée.
Par téléphone : en cas de difficulté, vous pouvez réserver en appelant le
06 88 10 79 15.
Réservation nominative : toute réservation est personnelle et non transférable.

4. Paiement

En ligne : paiement sécurisé au moment de la réservation.
Sur place : paiement possible en espèces, avant le début de la séance.

Validité des cartes :

Les cartes de 5 séances sont valides 3 mois à compter de la date d’achat.
Les cartes de 10 séances et la formule 12 séances sont valides 5 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, elles seront automatiquement invalidées.

Remboursements :
Aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas exceptionnel (présentation d’un certificat médical).

5. Report et annulation de séance

Report : vous pouvez demander le report d’une séance sans frais jusqu’à 12 heures avant l’horaire prévu, en contactant Aquaform’oise.
Non-présentation : en cas de non-présentation sans demande de report préalable, la séance est considérée comme due.
Annulation : les annulations ne sont pas autorisées, sauf en cas de motif médical sérieux, justifié par un certificat médical.
Annulation par Aquaform’oise : en cas d’annulation de notre part (ex. : problème technique, indisponibilité), la séance sera automatiquement reprogrammée à une date ultérieure selon les disponibilités.

6. Accès & sécurité

Adresse des activités : 29 rue Hélène Boucher, 60660 Cires-lès-Mello.
Tenue exigée : maillot de bain, lunettes de piscine si besoin, serviette.
Hygiène & sécurité : le respect des consignes est obligatoire. Tout comportement inadapté peut entraîner une exclusion sans remboursement.

7. Responsabilité

Responsabilité de l’établissement : Aquaform’oise décline toute responsabilité en cas d’accident lié à un non-respect des consignes ou à une mauvaise utilisation des installations.
Responsabilité des participants : Chaque participant atteste être apte à pratiquer l’activité choisie. En cas de doute, un avis médical est recommandé.

8. Droit à l’image

Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des séances.
Toute utilisation à des fins promotionnelles fera l’objet d’un consentement écrit préalable.

9. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées servent uniquement à la gestion des réservations.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, sur simple demande à aquafomoise@gmail.com.

10. Litiges

Règlement à l’amiable : privilégié en cas de désaccord.
Droit applicable : français.
Juridiction compétente : Tribunal de Beauvais.

Contact

Aquaform’oise
29 rue Hélène Boucher, 60660 Cires-lès-Mello
📞 06 88 10 79 15
📧 aquafomoise@gmail.com
🌐 www.aquaformoise.fr